Acesso remoto.
Como instalar o TeamViewer ?
Passo 1. Clique no botão azul para fazer o download.
![instruções acesso remoto](https://prontoimpressoras.com.br/wp-content/uploads/2020/03/execute-a-versao-compacta-do-teamviewer1.png)
Passo 2. Execute o arquivo com um duplo-clique para abrir. Não é necessário ter privilégios de administrador do sistema;
![](https://prontoimpressoras.com.br/wp-content/uploads/2020/03/instale-a-versao-completa-2.png)
Passo 3. Na primeira tela, deixe marcadas as opções “Instalar” e “Particular / Não comercial”. Clique em “Aceitar – Avançar”;
![](https://prontoimpressoras.com.br/wp-content/uploads/2020/03/edite-suas-credenciais-3.png)
Passo 4. Na primeira tela, você verá sua ID e senha, agora é só enviar o mesmo para o técnico.
Como instalar o AnyDesk ?
Passo 1. Clique no Botão vermelho para fazer o download.
![](https://prontoimpressoras.com.br/wp-content/uploads/2020/03/Desktop-Screenshot-2020.03.08-13.35.19.21-2-1024x640.png)
Passo 2. Execute o arquivo com um duplo-clique para abrir. Não é necessário ter privilégios de administrador do sistema;
![](https://prontoimpressoras.com.br/wp-content/uploads/2020/04/any-2-3-1024x710.png)
Passo 3. Agora é só informar sua ID para o Técnico.